進入采暖季，天然氣保供成為中裕能源當前工作的重中之重。中裕能源提前謀劃，全面部署，以多重保障措施，全力備戰(zhàn)采暖季，確保天然氣穩(wěn)定供應(yīng)，讓溫暖如約而至。

　　為保障今冬明春天然氣穩(wěn)定供應(yīng)，中裕能源通過多渠道、多氣源靈活組合的方式，豐富氣源供應(yīng)體系。同時，深入調(diào)研各類用戶用氣需求，平衡匹配合同量，截至目前，已落實的合同量覆蓋總需求97%以上。

　　此外，集團還在豫北LNG應(yīng)急儲備中心和文23儲氣庫儲備約1300萬立方米的應(yīng)急保障氣源，為采暖季應(yīng)急調(diào)峰提供了充足保障。

　　近幾年，中裕能源不斷完善天然氣基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)了多個區(qū)域天然氣管網(wǎng)的互聯(lián)互通，構(gòu)建了區(qū)域內(nèi)各公司冬季互保互供的堅固防線。同時，集團強化區(qū)域調(diào)度運行監(jiān)測，動態(tài)匹配資源缺口，合理調(diào)配應(yīng)急補充氣源，確保各區(qū)域天然氣供應(yīng)穩(wěn)定。

　　為全面落實天然氣保供任務(wù)，采暖季前，各城燃子公司制訂冬季保供預(yù)案，成立專項應(yīng)急小組，明確責任分工，以實際行動保障各類用戶安全穩(wěn)定用氣。濟源中裕燃氣聯(lián)合專業(yè)公司全面檢查高壓、次高壓管網(wǎng)及設(shè)施，妥善處理潛在安全隱患；沁陽、武陟中裕燃氣加強燃氣廠站設(shè)備維修保養(yǎng)，加大巡檢頻次；臨沂、泗洪中裕燃氣等單位加大對輸氣設(shè)施的檢查維護力度，提前做好維護保養(yǎng)、更換配件、加熱保溫等工作，確保燃氣設(shè)施平穩(wěn)運行。

　　在保障燃氣設(shè)備設(shè)施安全高效運行的同時，中裕能源還致力于持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。沁陽、臨沂中裕燃氣等公司增設(shè)熱線坐席，加強熱線值班力量，確保24小時在線答疑解難；武陟中裕燃氣開展客戶服務(wù)團隊培訓(xùn)，并保持熱線暢通，快速響應(yīng)用戶需求；新河中裕燃氣作為當?shù)匚ㄒ浑p代采暖設(shè)備維保單位，制定專項維保方案，實行24小時用戶報修服務(wù)，做到“有報必修、修必徹底”，助力冬季保供工作。（楊慧俊 賴野路）